Dịch Vụ Sửng Sốt, Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017) Bởi Ron Zemke

Được viết bởi:

Dịch Vụ Sửng Sốt, Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017) tải về miễn phí cuốn sách

Trên trang này chúng tôi đã thu thập cho bạn tất cả các thông tin về Dịch Vụ Sửng Sốt, Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017) sách, nhặt những cuốn sách, bài đánh giá, đánh giá và liên kết tương tự để tải về miễn phí, những độc giả đọc sách dễ chịu. Thông tin tác giảRon ZemkeVào trang riêng của tác giảXem tất cả các sách của tác giảKristin AndersonVào trang riêng của tác giảXem tất cả các sách của tác giảCuốn sách Dịch vụ sửng sốt khách hàng sững sờ sẽ chia sẻ với các bạn những kinh nghiệm của tác giả về dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo được rút ra từ kinh nghiệm 15 năm quan sát và làm việc với hàng nghìn khách hàng. Cho dù bạn mới làm quen hay là chuyên gia về dịch vụ khách hàng, thì cuốn sách này cũng sẽ mang đến cho bạn những lời khuyên bổ ích nhất trong việc thực hiện và duy trì dịch vụ khách hàng hoàn hảo cho doanh nghiệp của mình.Cuốn sách đưa ra những nguyên tắc cơ bản của dịch vụ khiến khách hàng phải ngạc nhiên như:- Nguyên tắc duy nhất không thể phá vỡ: Đối với khách hàng, bạn chính là công ty.- Dịch vụ khiến khách hàng phải ngạc nhiên cần phải: Đáng tin cậy. - Dịch vụ khiến khách hàng phải ngạc nhiên chính là: Sẵn sàng đáp ứng.- Dịch vụ khiến khách hàng phải ngạc nhiên cần có: Sự đảm bảo.- Dịch vụ khiến khách hàng phải ngạc nhiên chính là: Sự đồng cảm.- Dịch vụ khiến khách hàng phải ngạc nhiên chính là: Tính hữu hình.Làm thế nào để có dịch vụ khiến khách hàng phải ngạc nhiên? - Trung thực là chính sách duy nhất.- Gây dựng niềm tin trong một thế giới đầy bất trắc và nghi ngờ.- Hãy làm những điều đúng đắn... Bất kể điều đó là gì.- Lắng nghe là một kỹ năng - Hãy sử dụng nó.- Đặt những câu hỏi thông minh.- Những từ để chiến thắng và những lời để trấn an.- Mẹo nói chuyện qua điện thoại.- Dịch vụ ngoại hạng chú trọng đến từng chi tiết.- Đừng bao giờ đánh giá thấp giá trị của một lời cảm ơn chân thành.Mời bạn đón đọc. Cổng thông tin - Thư viện Sách hướng dẫn hy vọng bạn thích nội dung được biên tập viên của chúng tôi thu thập trên Dịch Vụ Sửng Sốt, Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017) và bạn nhìn lại chúng tôi, cũng như tư vấn cho bạn bè của bạn. Và theo truyền thống - chỉ có những cuốn sách hay cho bạn, những độc giả thân mến của chúng ta.



Dịch Vụ Sửng Sốt, Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017) chi tiết

  • Tác giả:
  • Nhà xuất bản: Nxb Lao động
  • Ngày xuất bản:
  • Che: Bìa mềm
  • Ngôn ngữ: Tiếng Việt
  • ISBN-10: 8935251407457
  • ISBN-13:
  • Kích thước: 13 x 20.5 cm
  • Cân nặng: 374.00 gam
  • Trang: 342
  • Loạt:
  • Cấp:
  • Tuổi tác:

Dịch Vụ Sửng Sốt, Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017) từ các nguồn khác:

Tên sách

Kích thước

Liên kết

Dịch Vụ Sửng Sốt, Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017) tải về từ EasyFiles

5.8 mb. tải về

Dịch Vụ Sửng Sốt, Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017) tải xuống miễn phí từ OpenShare

3.4 mb. tải về

Dịch Vụ Sửng Sốt, Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017) tải xuống miễn phí từ WeUpload

4.7 mb. tải về

Dịch Vụ Sửng Sốt, Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017) tải xuống miễn phí từ LiquidFile

5.5 mb. tải về

Dịch Vụ Sửng Sốt, Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017) từ các nguồn khác

Tên sách

Kích thước

Liên kết

Dịch Vụ Sửng Sốt, Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017) tải về trong djvu

4.1 mb. tải về DjVu

Dịch Vụ Sửng Sốt, Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017) tải xuống miễn phí trong pdf

3.3 mb. tải về Pdf

Dịch Vụ Sửng Sốt, Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017) tải xuống miễn phí trong odf

4.9 mb. tải về Odf

Dịch Vụ Sửng Sốt, Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017) tải xuống miễn phí trong epub

4.2 mb. tải về EPub

Dịch Vụ Sửng Sốt, Khách Hàng Sững Sờ (Tái Bản 2017) Sách lại