Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch Bởi Trịnh Minh Thảo
Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch tải về miễn phí cuốn sách
Trên trang này chúng tôi đã thu thập cho bạn tất cả các thông tin về Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch sách, nhặt những cuốn sách, bài đánh giá, đánh giá và liên kết tương tự để tải về miễn phí, những độc giả đọc sách dễ chịu. Thông tin tác giảTrịnh Minh ThảoVào trang riêng của tác giảXem tất cả các sách của tác giảBản thảo cuốn sách này được thực hiện trong thời gian nghề ngân hàng trở thành một đề tài rất nóng, nhiều tờ báo đặt câu hỏi về tính hấp dẫn của "nghề banker" đã thu hút sự quan tâm của đông đảo người trong và ngoài giới. Dễ thấy là có hai luồng ý kiến, một số thấy "bình thường" vì công việc áp lực xưa giờ vẫn vậy - số khác đồng ý cho rằng công việc trong ngân hàng bây giờ, đặc biệt vị trí giao dịch viên rất áp lực, rủi ro cao mà thu nhập thì thấp, chẳng tương xứng.Hiện nay do mô hình tổ chức và cơ cấu tại quầy giao dịch khác nhau nên cũng cùng là giao dịch viên nhưng phân công công việc khác nhau. Do vậy mà vai trò, trách nhiệm và chỉ tiêu đánh giá của vị trí này cũng rất khác nhau ở các ngân hàng trong nước.Có ngân hàng, giao dịch viên chịu các chỉ tiêu bán hàng (huy động, khách hàng mới, phát hành thẻ…), ở ngân hàng khác thì chủ yếu được đánh giá bởi những chỉ tiêu vận hành (điểm chất lượng dịch vụ, số lượng bút toán, số lỗi giao dịch…).Cuốn sách này dành chủ yếu cho hai đối tượng có vai trò rất quan trọng tại quầy giao dịch các chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng bán lẻ trong nước hiện nay, đó là: Giao dịch viên và Chuyên viên tư vấn với tất cả các giao dịch và tác nghiệp tại quầy.Tuy nhiên, với kinh nghiệm cá nhân của mình, tác giả Trịnh Minh Thảo sẽ không đi vào những nghiệp vụ mang tính vận hành như: xử lý giao dịch, thao tác mở tài khoản, chấm chứng từ, thực hiện các báo cáo, bảo quản ấn chỉ ấn phẩm hay lưu giữ chứng từ… mà cuốn sách chỉ tập trung chính vào công việc của các bạn ở khía cạnh bán hàng và chăm sóc khách hàng. Vì rõ ràng - đối với mảng tác nghiệp có tính vận hành thì các bạn đã rất giỏi, kỹ năng đã thuần thục và mức độ am hiểu rất đáng ngưỡng mộ.Điều thú vị trong khi viết cuốn sách này là: Chương 1 lại là chương được viết cuối cùng - và sau khi đã hoàn thành hết các nội dung để quay về chương “cuối cùng” này, tác giả mới thấy rằng: cuốn sách cũng không hẳn chỉ dành cho giao dịch viên nữa - nó cũng đáng được tham khảo đối với kiểm soát viên, thủ quỹ, Trưởng phòng dịch vụ khách hàng, Giám đốc phòng giao dịch, Giám đốc chi nhánh và cả những cán bộ thuộc Khối bán lẻ hay Khối vận hành…Vì một lẽ là chúng ta cần có một cách nhìn nhận chung về công việc, nghiệp vụ cũng như cả vai trò quan trọng của vị trí giao dịch viên trong ngân hàng bán lẻ. Từ đó sẽ giúp có được sự đồng cảm, thấu hiểu và chia sẻ trong công việc - chính là những động lực cần thiết giúp các bạn hoàn thành xuất sắc công việc mỗi ngày.Do vậy, cuốn sách này phù hợp để tham khảo cho nhiều vị trí khác nhau trong ngân hàng!Mời bạn đón đọc. Cổng thông tin - Thư viện Sách hướng dẫn hy vọng bạn thích nội dung được biên tập viên của chúng tôi thu thập trên Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch và bạn nhìn lại chúng tôi, cũng như tư vấn cho bạn bè của bạn. Và theo truyền thống - chỉ có những cuốn sách hay cho bạn, những độc giả thân mến của chúng ta.
Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch chi tiết
- Nhà xuất bản: Nxb Khoa học xã hội
- Ngày xuất bản:
- Che: Bìa mềm
- Ngôn ngữ: Tiếng Việt
- ISBN-10: 8935207001197
- ISBN-13:
- Kích thước: 14.3 x 20.3 cm
- Cân nặng: 352.00 gam
- Trang: 336
- Loạt:
- Cấp:
- Tuổi tác:
Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch từ các nguồn khác:
Tên sách |
Kích thước |
Liên kết |
---|---|---|
Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch tải về từ EasyFiles |
5.6 mb. | tải về |
Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch tải xuống miễn phí từ OpenShare |
4.3 mb. | tải về |
Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch tải xuống miễn phí từ WeUpload |
3.1 mb. | tải về |
Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch tải xuống miễn phí từ LiquidFile |
3.7 mb. | tải về |
Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch từ các nguồn khác
Tên sách |
Kích thước |
Liên kết |
---|---|---|
Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch tải về trong djvu |
3.2 mb. | tải về DjVu |
Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch tải xuống miễn phí trong pdf |
4.9 mb. | tải về Pdf |
Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch tải xuống miễn phí trong odf |
3.9 mb. | tải về Odf |
Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch tải xuống miễn phí trong epub |
4.9 mb. | tải về EPub |
Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch Sách lại
-
vivianeavelargandra
Viviane Avelar vivianeavelargandra — Beard, Mary. THE FIRES OF VESUVIUS: Pompeii Lost and Found. (2008). ****1/2. I’ve been to Pompeii twice, and not seen at least half of what this author discusses in this book. Wouldn’t it be great to have her as a guide, though it might take a few days to make it through. This is more than a retelling of the eruption of Vesuvius and the subsequent destruction of Pompeii. It is a retelling and an interpretation of what the ruins and various artifacts tell us about the people who lived there. Apparently, Pompeii was a fairly old city at the time of the eruption; the author claims it was a city in the 7th Century BC. It was not a resort town for the Romans, as guides there would have you believe, but an agrarian community and a manufacturing town. We believe that it was founded by the Etruscans, since samples of their language survive on the walls. It was also a fishing town. It was known throughout the Roman Empire for its garum, a fairly disgusting paste made from ground fish that was allowed to ferment. Romans used this paste as a flavoring and food additive, and Pompeii made the best. They were also known for their wines. The town was a polyglot community and polytheistic. There is even evidence of influences of Egyptian gods. There is a Temple of Isis. Apulius in his work, “The Golden Ass,” mentions Pompeii and Isis. The author has a Chair of Classics at Cambridge, and a list of previously published works that include other explorations into ancient ruins. She divides the book up into sections that explore various aspects of Pompeiian life: Street Life, House and Home, Painting and Decorating, Earning a Living, The Pleasures of the Body, etc. Her presentation, though scholarly, reads more like a popular history, and contains hundreds of pictures and diagrams to help us follow her text. If you read only one book on Pompeii, it should be this one. Recommended.
-
natahippiee65a
Natasha Duarte natahippiee65a — it's not often that a single book creates an entire genre. also, props for imagining something like the internet before al gore
-
semverhoeven
Sem Verhoeven semverhoeven — I liked this one lots. It is a very fast read with many twists and turns. A nice mystery/CIA/James Bond kind of story. I love these types. Plus the author is Hungarian, I believe, and offers us great descriptions of places in Europe, eastern Europe particularly.
-
jun940628
Yonghun Jun jun940628 — I am enjoying these people and their daily living struggles. The relationships are ones I can relate to and there is even a bit of a mystery woven through the fabric of this particular series. I am on to 44 Cranberry Point!
-
izmirgrafiker
Nazmiye Gülol izmirgrafiker — This was a great book,, but im not sure werewolves are my thing :/
Sách tương tự với Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch
-
Sách mới nhất
-
Tải về
Bộ Sách Chân Dung Những Người Thay Đổi Thế Giới - Dr. Seuss Là Ai? (Tái Bản 2019)
Bộ Sách Chân Dung Những Người Thay Đổi Thế Giới - Dr. Seuss Là Ai? (Tái Bản 2019)Tải về Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch ebook ở định dạng bổ sung:
- Tải về Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch ebook trong Pdf
- Tải về Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch ebook trong Odf
- Tải về Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch ebook trong EPub
- Tải về Khách Hàng Là Một Mối Quan Hệ, Không Phải Một Giao Dịch ebook trong LIT