The Customer Service Solution EPub tải xuống miễn phí

EPUB là viết tắt của định dạng điện tử của sách. EPUB The Customer Service Solution Đây là định dạng tệp để xuất bản sách và các loại nội dung khác. Nói cách khác, bạn có thể tùy chỉnh nội dung và đặt không gian trống trên màn hình. Tệp EPUB The Customer Service Solution có thể xem trên điện thoại di động 3,5 inch, máy tính bảng 10 inch, hoặc màn hình 22 inch. Bạn có thể thay đổi hình ảnh để có được hiệu quả tương tự. Ấn phẩm EPUB The Customer Service Solution bao gồm một tệp có đuôi mở rộng .epub. EPUB dựa trên ba tiêu chuẩn mở. Mở cấu trúc xuất bản (OPS). Tệp EPUB The Customer Service Solution 2.0 tạo nội dung cho xuất bản bằng XHTML 1.1. Trên thực tế, điều này có nghĩa là EPUB The Customer Service Solution bao gồm một hoặc nhiều trang web. Mặc dù có thể bao gồm nội dung của tất cả các sách và báo trên một trang, tốt nhất là đảm bảo tệp đó không vượt quá 300 KB. Đó là vì cả hai lý do hiệu suất và khả năng tương thích. Mở kích thước thùng chứa (OCF). Như đã đề cập ở trên, rõ ràng là The Customer Service Solution EPUB được tạo thành từ một số tệp. Đặc tả OCF xác định cách tất cả các tệp này được đóng gói trong một tệp chứa. Đối với điều này, nén ZIP được sử dụng. Bạn có thể lấy The Customer Service Solution EPUB và chỉnh sửa. Epub mở rộng với. Zip để trích xuất ấn phẩm và hiển thị tất cả các tệp này. The Customer Service Solution Understand Consumer Psychology to Drive Profits and Growth Want to know exactly what’s driving your customer's behavior? NOW YOU CAN! The Customer Service Solution explains how consumers perceive services and shows you how to enhance the customer experience--every time. In this economic climate, the customer service experience is more critical than ever. Most leading service firms advocate the TLC mantra: Think Like a Customer. That's a good practice, but first you have to understand what your customer is thinking and feeling. Today's business leaders cannot afford to neglect the psychological principles that govern customer satisfaction and long-term loyalty. What are the factors that really determine customer satisfaction? Two of the nation's leading authorities on service psychology, Sriram Dasu and Richard Chase, have written this groundbreaking guide that identifies and demystifies the psychological triggers behind customer behavior. You'll go where customer satisfaction surveys, mystery shoppers, and focus groups can't--and learn exactly why customers respond and behave the way they do. With findings drawn from behavioral science research, this book provides all the tools you need to evaluate your current service platforms and design future strategies to enhance customer perceptions positively and drive your sales. The Customer Service Solution illustrates why even companies with high levels of satisfaction are missing tremendous opportunities by neglecting the emotional elements that govern consumer interactions. This book will show you how to: -  Shape and manage customer perceptions -  Understand implicit versus explicit outcomes -  Develop the roles of control and choice among buyers -  Design emotionally intelligent processes -  Build trust among customers Whatever your business may be--healthcare, hospitality, financial services, e-commerce, and more--this book is an essential tool to help you increase profits by leveraging your company's customer experience.     The Customer Service Solution EPUB Đây là gì? ePub logoMost - Định dạng sách này bây giờ là một trong những cuốn sách điện tử phổ biến nhất trên thị trường, sử dụng The Customer Service Solution Định dạng EPUB. Thuật ngữ này là một chuẩn công nghiệp mở được phát triển bởi các nhà xuất bản lớn và các hiệp hội của các bên liên quan khác, Diễn đàn Xuất bản Kỹ thuật số Quốc tế (IDPF). Hiện tại, The Customer Service Solution Sách EPUB được hỗ trợ bởi nhóm xuất bản, Tổ chức World Wide Web Consortium (W3C), các tổ chức phát triển các tiêu chuẩn web. The Customer Service Solution Định dạng EPUB Sách được chấp nhận và sẽ được phân phối trực tiếp tới hầu hết các nhà bán lẻ đồ điện tử tiêu dùng lớn như Google, Apple iBookstore, Barnes & Noble Nook và Studio, không phải Amazon, v.v. The Customer Service Solution EPUB cũng là một định dạng được hỗ trợ bởi thư viện cho vay điện tử. The Customer Service Solution EPUB và Kindle có nguồn gốc chung. Họ sẽ trở lại với sáng kiến năm 1999 được gọi là Open EBook. The Customer Service Solution EPUB sẽ ngừng sau khi phát hành phiên bản 2 tháng 9 năm 2007 của đặc tả, chỉ trong vài tháng trước khi khởi động Kindle. Với hai sự kiện này, số lượng sách chuyển đổi thành sách điện tử đã tăng lên đáng kể. Hầu hết các sách điện tử hiện có để đáp ứng tiêu chuẩn The Customer Service Solution EPUB.

The Customer Service Solution chi tiết

• Tác giả: Sriram Dasu Richard Chase
• Nhà xuất bản: McGraw-Hill
• Ngày xuất bản:
• Che: Bìa cứng.
• Ngôn ngữ:
• ISBN-10:
• ISBN-13:
• Kích thước: 16 x 23.1 x 2.5cm.
• Cân nặng: 455 gr
• Trang:
• Loạt:
• Cấp:
• Tuổi tác: